La empresa Cassiopeia Consulting, a.s., ID: 25174576, con sede en la República Checa, Thámova 7/221, Praha 8, ZIP: 186 00 ("Responsable del tratamiento"), operadora del sitio web www.mastrant.com, declara que todos los datos personales (en adelante también denominados "datos") se tratan de forma estrictamente confidencial y se gestionan de acuerdo con las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
La seguridad de sus datos personales es nuestra prioridad. Por ello, prestamos la debida atención a los datos personales y a su protección. En la Política de Tratamiento de Datos Personales (la "Política"), nos gustaría informarle sobre cómo recopilamos los datos personales sobre usted y cómo los utilizamos después
1. Categorías de datos personales
Si compra con nosotros, recogemos su:
- Nombre y datos de contacto. Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, dirección de facturación, número de teléfono.
- Datos como resultado de la duración del acuerdo: productos comprados, segmento de clientes, volumen de servicios prestados
2. Finalidad del tratamiento de los datos personales:
- Prestación de servicios y mejora de los mismos Con el fin de prestar los servicios ofrecidos y mejorarlos para su satisfacción, procesamos sus datos personales. Se trata, concretamente, de la tramitación de pedidos de productos o servicios, solicitados a través de nuestra página web. El motivo legal es la necesidad de cumplir el acuerdo de compra de los datos seleccionados, para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, documentos contables).
3. Transferencia de datos personales a terceros
Sus datos personales sólo se cederán a terceros o se organizarán de otro modo si es necesario para cumplir un acuerdo de compra, si se basa en un interés legítimo o si usted ha dado su consentimiento por adelantado, como se indica a continuación:
- a las empresas emisoras de tarjetas de crédito, a los proveedores de servicios de pago para procesar los pagos y a los bancos sobre la base de su pedido, para cumplir un acuerdo de compra;
- a los transportistas para que le entreguen el pedido o los servicios y para resolver las reclamaciones, incluida la retirada de un acuerdo;
- a otros proveedores de servicios y terceros que participan en el tratamiento de datos;
- a terceros, por ejemplo, a los representantes legales o a los tribunales a efectos de ejecución, o a la celebración de cualquier acuerdo con usted;
- autoridades públicas (por ejemplo, la policía);
4. Seguridad de los datos personales
- Sus datos personales se nos transmiten de forma encriptada. Utilizamos la tecnología SSL (secure socket layer). Protegemos nuestros sitios web y otros sistemas con medidas técnicas y organizativas contra la pérdida y destrucción de sus datos, el acceso no autorizado a los mismos o su modificación o difusión.
- Exigimos a nuestros procesadores que demuestren la conformidad de sus sistemas con el GDPR.
- El acceso a su cuenta de cliente sólo es posible tras introducir su contraseña personal. En este contexto, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que no debe compartir sus datos de acceso con terceros y que, tras finalizar su actividad en su cuenta de cliente, cierre siempre la ventana de su navegador web, especialmente si está utilizando un ordenador público. El Controlador de Datos no se hace responsable del mal uso de las contraseñas utilizadas, a menos que sea causado directamente por el Controlador de Datos.
5. Duración del tratamiento
Tratamos y almacenamos datos personales
- durante el periodo necesario para garantizar todos los derechos y obligaciones derivados del contrato de compra, es decir, durante la duración del pedido y del periodo de garantía
- 3 años después del final del periodo de garantía para resolver posibles conflictos
- durante el periodo en el que el Controlador de Datos está obligado, como responsable del tratamiento, a almacenarlo de acuerdo con la legislación generalmente vinculante. Los documentos contables, como las facturas emitidas por el Responsable del Tratamiento, se archivan de acuerdo con la ley durante 10 años desde su emisión.
En otros casos, el tratamiento de los datos se deriva de la finalidad del tratamiento o está determinado por la legislación de protección de datos.
- Si tratamos sus datos personales, puede solicitar información gratuita sobre el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
- Si cree que estamos tratando sus datos personales de forma contraria a la protección de sus datos personales y a las condiciones legales para la protección de datos personales, puede pedir una explicación y solicitar que subsanemos la situación que se ha producido y, en particular, puede solicitar que se realicen correcciones o complementos, la eliminación de sus datos personales o el bloqueo de sus datos personales.
- También tiene derecho a ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos o con la Oficina del Comisario de Información.
- Usted puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si retira su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, éstos serán eliminados o anonimizados; sin embargo, esto no se aplica a los datos personales que el Controlador de Datos necesita para cumplir con sus obligaciones legales (por ejemplo, la gestión de pedidos ya presentados) o para proteger sus intereses legítimos. Los datos personales también se eliminan si no son necesarios para el propósito designado o si el almacenamiento de sus datos no es permisible por otras razones especificadas por la ley.
6. Contactos
Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web que son prácticos y contienen información. Tenga en cuenta que estos sitios pueden ser propiedad y estar gestionados por otras empresas y organizaciones y que tienen diferentes políticas de seguridad y protección de datos personales. Nuestra empresa no tiene ningún control ni responsabilidad sobre la información, el material, los productos o los servicios contenidos en estos sitios web o accesibles a través de ellos.
Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud en relación con esta Política, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la dirección o en la línea de atención al cliente que figuran en el pie de página de esta Política.
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Dirección: Cassiopeia Consulting, a.s., ID: 25174576, Con sede en la República Checa, Thámova 7/221, Praha 8, ZIP: 186 00
Esta política de protección de datos personales es válida desde el 25 de mayo de 2018.
